Atividade:
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Finalidade
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| Artefatos Informados: | Artefatos Resultantes: |
| Papel: Gerente de Implantação | |
| Detalhamentos do Fluxo de Trabalho: |
Convém a uma empresa manter um banco de dados de possíveis revisores beta e um arquivo com o feedback correspondente. O Gerente de Implantação poderá decidir quais serão as características do perfil do revisor (e selecionar revisores beta no banco de dados), fazer nomeações de equipe e escolher outros que tenham manifestado interesse de se inscrever em um programa beta.
O Gerente de Implantação precisa disponibilizar a unidade de implantação (formada por um build, notas de release e material de suporte para o usuário, e artefatos de instalação) para os revisores. Essa unidade pode ser enviada ou disponibilizada em uma página do produto de um site interno na Web. É necessário fornecer licenças limitadas e senhas para os participantes do programa beta, de modo que possam fazer o download do produto.
O Gerente de Implantação também precisa se certificar de que todos os site beta participantes tenham assinado e aceito as condições do programa beta, de modo que exista um acordo beta obrigatório. Esse acordo deverá cobrir a cláusula de rescisão, a duração da revisão, a confidencialidade e a não-modificação ou transferência do produto.
O Gerente de Implantação deverá fornecer um alias de e-mail de feedback para o qual deverão ser enviados os questionários nas Notas de Release e no Material do Usuário Final que acompanham o produto beta. Outro método de coletar feedback é solicitar ao revisor beta que responda a perguntas on-line.
O Gerente de Implantação coleta e revisa o feedback, e efetua Solicitações de Mudança com base no feedback do revisor. As Solicitações de Mudança são enviadas como parte do mecanismo de Controle de Mudança para revisão pelo Comitê de Controle de Mudança. Esse Comitê verifica a importância relativa de cada solicitação e determina se ela justifica ações adicionais. O Gerente de Implantação deverá preparar um Sumário de Avaliação de Resultados e informar o projeto sobre os detalhes do feedback do teste beta.
Algumas empresas mantêm um Boletim Informativo Beta que é distribuído aos revisores informando-os sobre as próximas revisões do produto e tendências gerais. De qualquer forma, o Gerente de Implantação deverá se esforçar para reconhecer as revisões beta de valor. Em alguns casos, convém enviar uma resposta pessoal sobre o acompanhamento de um assunto específico.
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Rational Unified Process
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