Finalidade
  • Para garantir que o produto está disponível para compra e download na Internet.
Passos
Artefatos Informados: Artefatos Resultantes:
Freqüência:  Iterações Finais da Fase de Transição
Papel:  Gerente de Implantação

Detalhamentos do Fluxo de Trabalho:

Adicionar Arquivos de Produto ao Servidor Início da página

Pela tradição da Web, qualquer número de clientes na Internet (em um dado momento) é capaz de navegar em um site host e solicitar arquivos ou comprar produtos através do servidor. A implicação é que não exista somente uma Web corporativa, mas que ela seja confiável 24 horas por dia, 7 dias na semana, e ativada para transações de comércio eletrônico seguras.

O Gerente de Implantação precisa inserir a Unidade de Implantação (o software executável, os arquivos de instalação e a documentação) e quaisquer outras informações relevantes sobre o produto no servidor, em um diretório de acesso predeterminado.

Ativar Acesso do Cliente ao Produto Início da página

O Gerente de Implantação precisa trabalhar com qualquer pessoa da organização que seja responsável pela publicação e manutenção do site da Web corporativa. O site da Web precisa incluir uma página que descreva o produto com todas as artes-finais de marca apropriadas.  A página do produto deve estar ativada para fornecer acesso ao produto (unidade de implantação) e aos arquivos relacionados.

O site da Web deve permitir que o cliente faça compras on-line, faça o download do produto, forneça indicadores de suporte ao produto e respostas às "perguntas freqüentes".

Ativar Recursos de Feedback e Suporte do Cliente Início da página

Assim como se obtém o feedback do Programa de Teste Beta, o site de produto da Web deve estar configurado para solicitar feedback do cliente e associar o cliente a programas de atualização.

 

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