Finalidade
  • Um administrador de CCB designado ou o proprietário encarregado de uma solicitação de mudança pode fazer atualizações no formulário CR para indicar o seu estado atual e quaisquer outras informações relevantes.
Passos
Artefatos Informados: Artefatos Resultantes:
Freqüência: Assim que o item de configuração tiver uma baseline e tiver entrado no sistema de gerenciamento de configuração, todas as solicitações de mudanças nele deverão passar pelo processo oficial de gerenciamento de solicitações de mudanças.
Papel: Todos os Papéis
Mentores de Ferramentas:
Mais Informações:

Detalhamento do Fluxo de Trabalho:

Recuperar o Formulário de Solicitação de Mudança Início da página

O Formulário de Solicitação de Mudança é um artefato formalmente enviado que é usado para rastrear todas as solicitações (inclusive novas características, solicitações de melhoria, defeitos, mudança de requisitos, etc.) com as informações de status relacionadas durante todo o ciclo de vida do projeto. Todo o histórico de mudanças será mantido com a Solicitação de Mudança, o que inclui todas as mudanças de estado, datas e motivos da mudança. Essas informações estarão disponíveis para revisões repetidas e para fechamento final. Um exemplo de Formulário de Solicitação de Mudança é fornecido em Artefato: Solicitações de Mudança.

Atualizar e Reenviar a Solicitação de Mudança Início da página

Se houver necessidade de mais informações (Mais Informações) para a avaliação de uma Solicitação de Mudança ou se uma Solicitação de Mudança for recusada em algum momento do processo (por exemplo, foi confirmada como Duplicada, Recusada, etc.), o solicitante será notificado e poderá atualizar a solicitação com as novas informações. A Solicitação de Mudança atualizada será Enviada novamente para a Fila de Revisão do CCB para que os novos dados sejam avaliados.

Os estados típicos pelos quais uma Solicitação de Mudança passa são mostrados em Conceitos: Gerenciamento de Solicitações de Mudança)



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