Artefato:  Solicitações dos Principais Envolvidos

Solicitações dos Principais Envolvidos	Este artefato contém qualquer tipo de solicitação dos principais envolvidos (cliente, usuário final, pessoal de marketing etc.) em relação ao sistema que será desenvolvido. Ele também pode conter referências a qualquer tipo de fonte externa com a qual o sistema deve estar de acordo.
Papel:	Analista de Sistemas
Templates:	HTML Outros
Mais informações:	Pontos de Controle:Solicitações dos Principais Envolvidos Orientações de Trabalho: Entrevistas Orientações de Trabalho: Workshop de Requisitos Conceitos: Gerenciamento de Solicitações de Mudança
Finalidade Ocorrência Responsabilidade Adaptação

Entrada para Atividades: Desenvolver Visão Capturar um Vocabulário Comum Localizar Atores e Casos de Uso Gerenciar Dependências Detalhar um Caso de Uso de Negócios Capturar um Vocabulário de Negócios Comum Localizar Atores e Casos de Uso de Negócios Detalhar um Caso de Uso Modelar a Interface do Usuário Gerenciar Teste Beta Identificar Motivadores de Teste

Saída de Atividades: Identificar Solicitações dos Principais Envolvidos

Finalidade

A finalidade deste artefato é capturar todas as solicitações feitas em relação ao projeto e o modo como elas foram abordadas. Embora o analista de sistemas seja responsável por este artefato, várias pessoas também contribuirão para ele: pessoal de marketing, usuários finais, clientes - qualquer pessoa considerada como um envolvido no resultado do projeto. Essas informações podem ser coletadas em um documento ou por meio de uma ferramenta automatizada, e as solicitações apropriadas devem ser controladas e relatadas seguindo um processo de Gerenciamento de Solicitações de Mudança (CRM).

Exemplos de fontes das Solicitações dos Principais Envolvidos:

• Resultados das entrevistas dos envolvidos
• Resultados das sessões e dos workshops de identificação de requisitos
• Solicitação de Mudança (CR)
• Relatório de trabalho
• Solicitação de proposta
• Declaração da missão
• Declaração do problema
• Regras do negócio
• Leis e regulamentações
• Sistemas legados
• Modelo de Negócios

Ocorrência

As Solicitações dos Principais Envolvidos são coletadas principalmente nas fases de iniciação e elaboração; entretanto, você deve continuar coletando-as durante todo o ciclo de vida do projeto para planejar as melhorias e atualizações do produto.  Uma ferramenta de controle de solicitações de mudança é útil para coletar e priorizar essas solicitações.

Responsabilidade

O analista de sistemas é responsável pela integridade do artefato Solicitações dos Principais Envolvidos, verificando se:

• Todos os envolvidos tiveram a oportunidade de incluir solicitações.
• Todos os itens deste artefato foram considerados durante o desenvolvimento de requisitos detalhados no modelo de casos de uso e nas especificações suplementares.

Adaptação

As solicitações dos principais envolvidos são melhor gerenciadas em um banco de dados, como o Rational ClearQuest e/ou o Rational RequisitePro, para controlar o status, priorizar, gerar relatórios e estabelecer a rastreabilidade.  Consulte o Mentor de Ferramentas: Gerenciamento de Solicitações dos Principais Envolvidos Usando o Rational ClearQuest® e o Rational RequisitePro®.  A adaptação envolve a decisão das informações (atributos) que serão documentadas para cada envolvido e para a respectiva solicitação.  Consulte o Artefato: Atributos de Requisitos.

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