Diretrizes:  Ator de Negócio

Ator de Negócio

Um ator de negócio representa um papel desempenhado em relação ao negócio por alguém ou algo no ambiente do negócio.

Tópicos

• Explicação
• Como nomear os atores de negócios
• Características de Ator de Negócio
• Pontos de verificação para bons atores de negócios

Explicação

Para entender a finalidade de um negócio é necessário saber com quem o negócio interage; ou seja, quem solicita ou quem está interessado no resultado. Os diferentes tipos de "interatores" são representados como atores de negócios.

O termo ator significa o papel de alguém ou algo que atua enquanto interage com o negócio. Os tipos de usuários de negócios a seguir são exemplos de possíveis atores de negócios:

• Clientes
• Fornecedores
• Parceiros
• Possíveis clientes (o "estabelecimento comercial")
• Autoridades locais
• Colegas em partes do negócio não modelado.

Portanto, um ator geralmente corresponde a um usuário humano. No entanto, existem situações em que, por exemplo, um sistema de informações assume o papel de um ator. Se o serviço on-line do seu banco é tão bom que o seu negócio pode gerenciar a maioria de suas transações bancárias a partir de um PC dentro da própria empresa, seus casos de uso interagem com o ator "fornecedor de dinheiro"e o banco irá interagir com um sistema de informações.

Um ator representa um determinado tipo de usuário de negócios em vez de um usuário físico real. Vários usuários físicos de um negócio podem assumir o mesmo papel em relação ao negócio; ou seja, eles atuam como instâncias de um e do mesmo ator. Além disso, o mesmo usuário pode atuar como vários atores diferentes. Isso significa que uma e a mesma pessoa pode incorporar instâncias de diferentes atores.

Como Nomear os Atores de Negócios

Um ator de negócio deve receber um nome que reflita seu papel no negócio. O nome deve ser aplicável a qualquer pessoa, ou qualquer sistema de informações, que assuma o papel.

Características do Ator de Negócio

As características de um ator de negócio devem englobar os seguintes tópicos: 

• Experiência e conhecimento prévio.
• Características físicas.
• Ambiente social e físico. 
• Trabalho, tarefas e requisitos.
• Características cognitivas.

Essas informações são úteis para definir os casos de uso de negócios de forma que sejam significativos para o ator de negócio. Isso só é relevante para atores de negócios "humanos". 

Pontos de Verificação para Bons Atores de Negócios

• Todos os atores são encontrados. Tudo nas interações de ambiente de negócios, humanas e mecânicas, é modelado com atores. Não é possível ter certeza de localizar cada ator até encontrar e descrever cada caso de uso.
• Cada ator humano expressa um papel e não uma pessoa específica. Você deve ser capaz de nomear, no mínimo, duas pessoas que possam assumir o papel de cada ator. Se não puder, talvez você tenha modelado uma pessoa e não um papel. Existem situações, é claro, em que você pode localizar somente uma pessoa que possa assumir um papel.
• Cada ator modela algo fora do negócio.
• Cada ator está envolvido com, pelo menos, um caso de uso. Se um ator não interagir com pelo menos um caso de uso, é possível removê-lo.
• Um ator específico não interage com o negócio em várias formas completamente diferentes. Se um ator interagir em várias formas completamente diferentes, provavelmente você atribuiu vários papéis a um ator. Nesse caso, você deve dividir o ator em vários atores, cada um representando um papel diferente.
• Cada ator tem um nome explicativo e uma descrição. O nome de um ator deve representar o papel que ele assume em relação ao negócio. O nome deve ser compreendido por pessoas fora da equipe de modelagem de negócios.

Copyright  (c) 1987 - 2001 Rational Software Corporation

Rational Unified Process