Papel: Gerente de Controle de Mudança
O papel gerente de controle de mudança supervisiona o processo de controle de mudanças. Normalmente, este papel é desempenhado por um Comitê de Controle de Configuração (ou Mudança) (CCB), formado por representantes de todas as partes interessadas, incluindo clientes, desenvolvedores e usuários. Em projetos pequenos, um único membro da equipe, como o gerente de projeto ou o arquiteto de software, pode desempenhar esse papel.
O gerente de controle de mudança também é responsável por definir o Processo de Gerenciamento de Solicitações de Mudança, que é documentado no Plano CM.
Pessoal 
O gerente de controle de mudança deve conhecer os princípios de gerenciamento de configuração. Ele deve ser qualificado para estimar os impactos no custo e no cronograma gerados pelas solicitações de mudança. Ele deve ter boa habilidade de comunicação para negociar mudanças no escopo e determinar como e quem deve lidar com cada solicitação de mudança.
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