Detalhamento do Fluxo de Trabalho: Descrever o Negócio Atual
A finalidade desse detalhamento do fluxo de trabalho é:
- Entender os processos e a estrutura da organização-alvo atual.
- Com base nesse entendimento, refinar as metas do esforço para modelagem de negócios.
A finalidade não é descrever a organização-alvo atual em detalhes - somente o necessário para se poder priorizar as partes da organização-alvo que devem ser enfocadas no restante do projeto.
A equipe de modelagem de negócios, cujos membros atuam como Analistas do Processo de Negócio, convida os representantes dos envolvidos. Essa equipe de modelagem de negócios mais ampla precisa ter bons conhecimentos do domínio do negócio e saber como os sistemas atuais são utilizados para automatizar os negócios. Os membros da equipe central devem ter boas habilidades de facilitação.
Realize um workshop cuja meta seja entender e resumir quais são os casos de uso de negócios e os atores de negócios na organização atual. As seguintes técnicas de exemplo podem ser aplicadas para ajudá-lo a coletar informações corretas e relevantes:
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