Orientações de Trabalho: Diagramas Espinha de Peixe
O diagrama espinha de peixe é um método de localizar a "causa original" de um problema. Cada "espinha" desse diagrama representa uma causa que contribui para o problema.
Após ter definido as causas originais, você deverá priorizar a causa que mais contribui para o problema. Normalmente, a regra 80-20 se aplica, indicando que 20% das causas originais contribuem para 80% do problema.
Depois de você ter identificado 20% das causas originais, geralmente será útil criar outras espinhas para compreender melhor como essas causas poderão ser abordadas.
Exemplo de um diagrama espinha de peixe de um sistema de Máquina de Reciclagem.
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